Nuestro Departamento de Recursos Humanos es un pilar muy importante en la toma de decisiones, puesto que la dedicación por tener en la plantilla a los mejores es necesario para seguir creciendo como empresa.
Recursos Humanos
El valor de trabajadores formados y experimentados
Nuestra exigencia para tener el mejor equipo con las mejores herramientas para poder ofrecer un servicio de confianza ha hecho que cada vez sean más comunidades de propietarios, garajes, residenciales, hoteles, etc. las que nos dotan de privilegios para gestionar los controles de accesos y salidas.
Cada zona en la que desempeñamos nuestros servicios cuenta con un supervisor encargado de:
- Atender al cliente
- Hacer un seguimiento y control de las tareas asignadas y comprobar los resultados.
- Supervisar el buen uso de materiales y productos de limpieza.
- Recabar información sobre la satisfacción de los clientes.
Gracias a nuestro espíritu innovador, ofrecemos nuevas soluciones y servicios garantizando al cliente una calidad extrema, eficacia y rapidez en la respuesta y en la ejecución de los servicios. Consideramos necesario y muy importante que se debe tratar al cliente de forma respetuosa, personal y de forma profesional, evaluando cada actividad para corregir mejoras y dando prioridad a las deficiencias que se observen para subsanarlo. Por estos motivos, ejercemos un plan de aprendizaje para adaptar a cada departamento unos operarios ejemplares, formados y experimentados, para minimizar errores, y tener accesibilidad a las nuevas formas de hacer, nuevas herramientas del mercado, adaptaciones a las tecnologías actuales y, en general, a ser dinámicos en todos y cada uno de los procesos.
En este año hemos conseguido llegar a formar parte de una alianza de empresas con el fin de dar servicio a nuevas franquicias en el resto de la península ibérica, obteniendo de esta manera un 120 % más de facturación respecto al año anterior.
Adquisición de dos grandes carteras de clientes por cierre de empresas de limpieza: Alicante y Barcelona. Desde la central, gestionamos el 15% de nuestra delegación en Barcelona lo que ha incrementado en este año en un 58% nuestra facturación respecto al año anterior.
Limpiezas y Mantenimientos Renove se forma como grupo por la adquisición de dos nuevas empresas de servicios en la zona de Elche y Alicante. Con la misma hemos incrementado el número de clientes en la zona sur de Alicante y nuevos servicios importantes como son la Limpieza con Hidropértiga para la limpieza de Fachadas en Polígono Industrial de Torrellano, Carrús, Atalayas, Monforte, Agost, Pla de la Vallonga, etc. Hemos incrementado nuestra flota de vehículos y nos hemos trasladado a unas nuevas instalaciones, todo ello para seguir emprendiendo como empresa sofisticada.
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